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岑虞这一刻觉得在游戏里充的那些钱,真是值了。
她高高兴兴地用微信给客服by发了一个红包。
y:谢谢你埃
y:这么晚了还工作。
对方并没有点开红包。
客服by:应该做的。
客服by:这么晚还不睡吗?
夜深人静。
酒店房间里空调出风口嗡嗡的响。
岑虞也不知道为什么,就和一个陌生人聊了起来。
关于琐碎的生活。
y:是啊,在外面出差,认床睡不着。
客服by冷不丁一问:在剧组?
“?”
岑虞顿时打了个激灵。
y:你怎么知道?
客服by:看到你朋友圈了。
“”岑虞这才想起来,她下午在朋友圈里发了一张剧组开机仪式的合照。
好在她的朋友圈是三天可见,除了这一条,其他的什么也没有,暂时不至于暴露她太多的信息。
y:哎呀,忘记把你屏蔽了。
她玩笑似地直说。
对面沉默片刻。
客服by:为什么要屏蔽我,难道你是什么大明星吗?
y:不是哦。
y:其实我是剧组的场务,负责拍照片的。
岑虞随意扯了个谎,决定转移话题。
y:大客户客服除了能处理投诉,还能提供什么服务啊?
本来她以前就很少找客服,最多是逢年过节,线上客服会发个祝福。
今天不用不知道,这种特权,真的是太爽了。
客服by:什么都可以。
岑虞挑了挑眉。
什么都可以?
y:那你能帮我刷做橙武的基础材料吗?
之前杀迦楼罗爆的金翅羽,是做稀有武器最难得的材料。
而剩下的一堆材料,就要靠重复机械的杀怪获得,费时费力,特别麻烦。
客服by:账号密码。
“”
这回换岑虞无比吃惊了,原来大客户客服不光提供客服咨询服务,还可以是代练。
当然她也就是随口说说,倒是不好意思真叫人帮她刷材料。
y:别了别了,我开玩笑的。
客服by:没关系,客服就是做这些事的。
y:但你手里的客户得有很多吧,每一个都让你代练哪忙的过来呢。
难怪他这么晚了还在加班。
客服by模棱两可道:也还好。
果然是沈镌白开的公司,毫无人性,连员工休息的时间也要压榨。
以为谁都和他似的,一天只睡四个小时的工作,岑虞忍不住腹诽。
她替客服打抱不平。
y:你们老板真是无良资本家,这么剥削你为游戏卖命。
许是她说的太直白,过了许久,对面才有回复。
客服by:还好吧?
语气里透着淡淡的不确定和质疑。
y:怎么还好了,哪有大半夜还要接客的。
岑虞一手快少打了个字,赶紧补上。
y:接客户。
“”
客服by:。
看出对面越来越简略的语言,岑虞识趣地截住了话茬。
说不定是她自己站着说话不腰疼,换做员工和玩家吐槽自家老板,真是不要工作了。
y:我就不占用你的工作时间啦,拜拜。
聊天界面里,‘对方正在输入’显示了很久。
最后,by只回复了简单的两个字:晚安。
经过在游戏里的折腾,和客服聊了一会儿天,岑虞意外地起了些许困意,很快沉沉地睡过去。
怀宇游戏公司。
裴浩打着哈欠姗姗来迟,手里捧着咖啡晃悠悠地到了工位。
游戏新版本已经上线,忙得阶段过去,他正准备开启悠闲的摸鱼一天。
屁股还没坐热,运营主管就着急忙慌跑来,和他说了个令人崩溃的消息。
“有个玩家被莫名其妙的禁言了三十年,和客服打了一早上的电话骂,现在还在骂呢。”
“”裴浩有些懵,“不是客服自己封的吗?”
运营手底下管了一批的人工客服,根据系统举报,识别玩家在游戏里的违规行为,并配备了g具,行使一些惩罚措施,包括禁言、封号、发补偿奖励等等。
“我问了客服,都说没有,而且哪有一下禁言三十年的,g具也不敢这么写埃”
“现在客服那边想用g具解除禁言都接解除不了,你赶紧让程序查查是怎么回事吧,别是系统出bug了。”
裴浩皱了皱眉,觉得确实有些不对劲,“成,我让主程序看看。”
“”
“怎么样啊,查出来没有?”裴浩站在主程序后面,盯着他办公桌上三台横竖相间的显示屏,黑白的背景板里,密密麻麻五彩的代码。
主程序盯着代码,上下滑动鼠标滚轮,脸上的表情越来越凝重,“我初步估计,昨天晚上我们的服务器被黑进来过。”
“1
裴浩吓得差点平地脚崴。
“这、这还得了?丢了什么数据没?”
“没有。”
“就是给服务器发了个包,把账号id2809171的角色给禁言了。”
“嗯,禁了三十年。”主程序确认道。
公司游戏服务器的安全系数很高,可不是想黑就能黑的。
废那么老半天的劲,什么破坏也不做,什么好处也不捞,就为了禁言个账号?
这得是多大仇多大恨埃
主程序在键盘上来回快速敲打了几下,“对方有点嚣张啊,连记录也不抹。”
他很快查出了黑客的ip。
“”
主程序皱了皱眉,“这个地址”
他打开公司内部通讯软件,找到信息安全部门,把ip地址发了过去。
“帮我查一下这个ip地址是哪里的,我发现他有违规入侵服务器的操作。”
“11,收到。”
过了五分钟,对面发来回复。
“大哥,你在开玩笑吗。”
“?”
“你发的ip地址是总裁办公室的,大清早玩儿我呢。”
“”主程序迷茫地抬起头,“沈总办公室被盗了?”
“”
裴浩看着信息安全部门的回复,和主程序大眼瞪小眼,同样一脸迷茫地问号。
这也太离谱了。
老板怎么还黑到自己家来了。
风华录的项目管理,陈语书也听说了这事儿,路过他们时,凑了一脑袋过来,“怎么样,查出来没有啊?是不是出bug了?”
“这得记外网事故吧,算谁的?”
一般游戏上线后,如果发现bug,并对玩家造成影响,项目里会根据程度记s级到b级事故,并找到对应的策划、程序及测试共同担责,扣钱扣绩效。
“”裴浩呵呵地凉笑,轻飘飘地瞥她一眼,“沈总的。”
“?”
“你敢找他吗。”
“”
与此同时,企业文化的负责人还有hr总监一大早就被叫到总裁办公室。
沈镌白懒散地靠在老板椅上,左手按着机械键盘,十指修长,骨节分明,有一搭没一搭的轻敲,右手放在鼠标上,偶尔点击。
他的眼皮低垂,视线落于薄薄的电脑屏幕上,屏幕里是风华录游戏的野外场景。
手里操作的小人,勤勤恳恳地在杀怪剥皮、刷材料。
完全不在意毕恭毕敬站在办公桌对面的两个主管。
沈镌白一边玩游戏一边问:“现在公司员工平均加班时间是多少?”
hr总监答道:“这得看具体的部门,八小时以外的加班时间,最高的是研发部门平均每天三小时。算上大小周的话,时间会更长一点。”
他努力把加班的时间往上说,以此来表现人事管理工作的努力。
闻言,沈镌白皱了皱眉,“有这个必要吗?”
hr总监一愣,没反应过来老板的意思。
“不加班就做不完工作了?”沈镌白透过电脑屏幕斜斜地看过去。
“”
“倒、倒也不是。只是有些人效率高,有些人效率低”
“想想办法。”沈镌白淡淡道,声音里却透着不容抗拒的强硬,是下达指令而不是商量,“以后取消大小周,晚上七点准时下班。”
此话一出,两个主管对视一眼,以为自己听错了,看见对方脸上惊讶的表情,才知道没错。
最后摸着脑门,领着突如其来的不加班战略任务离开。
老板需求永远是最高级别的执行等级。
早上刚提,下午就已经赶出方案和规则,在全公司推行。
一时之间,掀起轩然大波。
甚至上了微博的热搜,莫名其妙刷了一波公众对怀宇的企业文化好感度。
傍晚。
客服by:微博分享:「怀宇游戏带头不加班,七点以后强制下班」
岑虞看见发来的消息,挑了挑眉。
y:所以七点之后是不是联系不到你了?
“”
半晌。
客服by:客服除外。
y:哦。
y:你们老板真是会形、式、主、义呢。
语气里满满地讽刺意味。
“”
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