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4月22日,周一。
魔都,盛运集团。
聂云盛看着宅居外卖视频下方的评论,脸上露出了满意的笑容。
视频能够取得这样热烈的反响,已然是获得了初步的成功,甚至有些超出了聂云盛的预料之外。
这说明智囊团给出的计策还是有用的!
而这个套路说白了,就是努力的把一个帽子扣到腾达的头上:“何不食肉糜”。
腾达集团确实在很多的领域都取得了成功,也进行了许多商业模式上的创新,这毋庸置疑。
但是腾达的很多措施,在普通人看来其实是偏于理想化的。
现在腾达联盟和反腾达联盟的战争,尤其是舆论战,集中在基层行业,比如快递,租房和外卖平台等等。
这些行业的主要特点就是,情况错综复杂。
很多问题解决起来并不能用一刀切的办法,而是要具体问题具体分析,甚至在很多情况下,解决方案是要充满妥协的。
就拿外卖平台来说,顾客希望配送费越低越好,配送速度越快越好,外卖小哥希望能够多派单多赚钱,而平台要去协调两方的诉求,本来就很不容易。
在这种情况下,片面强调保障外卖小哥足够高的福利待遇,必然导致配送费上升,配送时间延长。
也就是说在一定程度上影响了效率,也影响了顾客的利益。
在短期内,这个矛盾是不可调和的,毕竟现在又没有无人机送餐这种黑科技,还是要靠外卖小哥去跑腿的。
只要是人与人发生的经济活动,就必然会产生各种各样的问题。
虽说摸鱼外卖拆解了外卖平台的套路,但摸鱼外卖也只是通过大量的资金投入和强行提升外卖小哥福利来解决这个问题。
只是,不是每个平台都有摸鱼外卖这样优厚的条件。
难道这些平台就不配活下去了吗?在摸鱼外卖没有覆盖到的那些范围内,难道这些消费者就没有享受外卖服务的权利了吗?
所以,宅居外卖抓住这几个问题,想方设法的给摸鱼外卖,以及整个腾达集团扣上“何不食肉糜”的这顶帽子。
只要这一点成功了,那么宅居外卖存在的合理性就有了,在舆论战上不说大获全胜,至少是完全守住了自己的阵地,守住了与摸鱼外卖瓜分外卖市场的能力。
而从目前看来,这个视频完全达到了预想中的效果!
尤其是几个外卖小哥的表态,引发了许多外卖从业人员的现身说法。
在评论区大家基本上都认可外卖小哥是一个可以勤劳致富的行业,他们确实通过宅居外卖这个平台获得了远比其他体力劳动要多的报酬。
至于摸鱼外卖的外卖小哥,虽然待遇更好,但摸鱼外卖又不可能把整个行业的劳动力全都吃下。大部分人还是认可并且需要有宅居外卖对整个外卖行业进行补充的。
“如果这个招数能够奏效的话,那么其他产业也可以推广开来,尤其是快递行业。”
“逆风物流在很多方面确实比盛运集团做得要好,但是只要通过这种方法论证盛运集团也是整个市场所不可或缺的一个环节,一个部分,那么这种舆论的压力就会大大减少!”
聂云盛从宅居外卖上仿佛看到了盛运快递翻盘的曙光和希望!
正当聂云盛对这希望和曙光激动时,办公室外又传来了急促的敲门。
副总急匆匆的走了进来:“聂总,摸鱼外卖那边又反击了!”
聂云盛愣了一下:“竟然这么快?”
他有些意外,因为宅居外卖的这个视频才发了没两天,摸鱼外卖怎么可能这么快作出回应呢?
不过转念又一想,腾达联盟一向是以预判和高效率著称的,说不定是裴总预判到了宅居外卖会在舆论上进行反扑,所以提前做好了布局也说不定。
聂云盛不敢怠慢,赶忙问道:“这次又是负责人说栏目吗?是负责人亲自下场,还是点赞转发了其他网友的视频?”
副总摇了摇头:“都不是!”
“这次是一位汉东大学社会学系的青年讲师,通过一篇论文剖析了宅居外卖的模式!”
“不仅如此,在兔尾直播和爱丽岛网站上摸鱼外卖官方还放出了大量的视频资料,讲述了这位青年讲师和一些摸鱼外卖员工进入宅居外卖工作时的经历!”
“论文中还提供了大量的资料,虽然还没有仔细看,但给人一种不明觉厉的感觉。”
聂云盛震惊了,难以置信的问道:“社会学系的青年讲师?”
副总点了点头:“是的,听说这位青年讲师好像一直跟有用app和兔尾直播的知识板块有合作,他本身就是研究这一领域的,这次应该是下了很大的功夫去宅居外卖做基层外卖员,体验生活,所以才能收集这么多的一手资料!”
聂云盛说不出话来了。
竟然还能这样?
真是防不胜防啊!
这舆论战从一开始,反腾达联盟就没有任何一次占据过上风。
更可怕的是,他们甚至都不知道这场舆论战到底是跟谁打!
最开始的时候,下场的是腾达集团的各部门负责人。
后来各部门负责人下基层去了,代任负责人又亲自撸袖子上阵。
代任负责人不打了之后,又激起了网友们的参与热情,各种行业内的大佬纷纷下场,把负责人说这个栏目硬生生的给延续了下去。
结果现在,竟然连大学里的青年讲师都下场了,还写论文来分析!
舆论战不断升级,让聂云盛和反腾达联盟的这些老板们都感到措手不及。
因为每次都是从不同的领域杀出敌人,这要怎么防范呢?
先要知己知彼!
聂云盛立刻打开电脑查看青年讲师的直播。
他有些不敢相信,难道说这位青年讲师真的能把宅居外卖最新的套路也给拆解掉,把扣在腾达头上的这顶何不食肉糜的帽子给摘掉吗?
……
王老师的直播间里,聂云盛发现这位青年讲师竟然真的写了一篇正儿八经的论文。
这篇论文的pdf格式居然可以随便下载的,就挂在直播间的醒目位置!
聂云盛赶紧下载了论文,点开查看。
王老师的论文写得有些深奥和复杂,想要读懂需要一定的知识储备,这也足以证明论文非常的专业程度,是经过了认真考察与研究的。
考虑到看直播人群的理解能力不一,王老师还在兔尾直播的知识区在给大家讲解这篇论文其中的深意。
直播间讨论激烈,有不少人已经在直播间内对王老师的研究成果提出质疑。
其中最主要的质疑声音就来自于宅居外卖之前发布的那个视频,也就是外卖小哥们的心声。
第一,外卖本来就是一个多劳多得的行业,外卖小哥们努力的多接单,多派单是为了获得更好的收入,这是外卖小哥们主动的选择。强行降低他们的劳动时长,反而对他们来说是一件非常不人性化的事情。
第二,外卖作为一个新兴行业,是为所有人提供便利的。外卖小哥想要多赚钱,顾客想要更快更便宜的服务平台,为了同时满足快递小哥和顾客的要求,也必然做出一些看起来不近人情的规定,这是不可避免的。
而王老师的这篇论文,标题是,数字控制下的劳动秩序。
它主要分析了平台公司通过数字控制削弱骑手的反抗意识,蚕食他们发挥自主性的空间,迫使他们不知不觉地参与到自身的管理过程中,并且对平台的行为进行了批判。
这种立场显然与腾达集团似乎是站在一起的,有一点点何不食肉糜的味道,自然也引发了一些人的质疑。
对此王老师似乎早有准备,开始耐心的解答直播间内观众们的疑问。
“我完全理解大家提出的疑惑和质疑。”
“很多人觉得我只是在质疑宅居外卖的模式,也分析了目前外卖平台,骑手,商家,用户这几者之间存在的矛盾。但是大家认为这个矛盾目前是没有解决方法的,而我提出的质疑也没有任何的建设性。”
“在这里我想强调,并不是这样的。事实上,摸鱼外卖就一直在探究一个正确的解决方法。”
“宅居外卖目前的模式虽然看起来在矛盾下的最优选,但它本质上是在逃避矛盾,忽略矛盾,而在未来,这些矛盾还是会爆发的!”
“所以我想请大家思考一个问题。”
“所谓人无远虑,必有近忧。我们现在就去讨论和考虑类似互联网创新行业未来可能发生的问题,到底算不算言之过早?”
“是不是暂时这些矛盾还处于雏形状态,没有浮出水面,所以我们就可以完全忽视它?”
“当然不是的!”
“宅居外卖的错误在于,片面强调自己对社会和就业岗位做出的贡献,却将矛盾给遮掩了起来,并将这种矛盾描述为一种不可解决的矛盾,以此来引导舆论。”
“但我认为,这种矛盾其实是可以解决的。”
“之所以看起来不可解,只是因为资本要谋求增值,谋求利益的最大化,而并没有将社会责任放在第一位。”
“之前摸鱼外卖的《负责人说》,已经对外卖平台的乱象进行了深入的剖析。”
“而宅居外卖也提出了不同的看法和观点。”
“今天我想针对这两种说法,把讨论的高度再稍微往上提一提。让大家能够以一个更高的视野去分析互联网平台公司不断发展壮大所带来的问题,以及,这种问题到底有没有合理的解决方法?”
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