【017】您开心了吗

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许洪伟还算是很尽责的。

离开的时候发现了银行的新情况，于是转过头来赶紧给张学兵去个电话，汇报一下情况。

当然，他表示技术部门十分钟之内就能解决问题。

张学兵听到相关情况，怒火滔天，但他并没有发作，只是说洪伟啊，明天你准备接任行长的位置吧，不要急着下班回家，一会儿，还得你去办理苏雨晴的贷款业务。

许洪伟懵逼了，不懂是什么意思。

但由副行长升行长，这可就是天大的喜事了，也是他渴望了好几年的事。

所以，他赶紧坦白，系统并没有问题，是张小洲安排出来的，而且他承认了错误，说没办法，张小洲的淫威之下，他没有辩驳权利的。

张学兵当然是原谅他啦，表示理解，叫他先回办公室去呆着。

张学兵是个绝对的社会人，经验相当丰富，知道张小洲这是在作死。

不过，陈二少不给他电话，他也不会主动过问的，这是二少吩咐过的。

只要二少电话来了，他绝对能把事儿办瓷实了。

这不，刚刚去撒尿呢，手机在办公桌上响了。

他撒完了出来才接，自然陈诺那边手机里铃声就响得久了点。

苏雨波还嘲笑说：看看，渣狗就是渣啊，打个客服电话这么久都没人接呢，人品不好也！

全场一片由心的笑意，鄙视目光一大片。

刚好，话音落，张学兵接通了电话。

张学兵没来得及开口，陈诺已咳了一声嗽，张学兵就懂了，不说话，乖乖听吩咐，这都是最强太子爷的特点了。

陈诺语气非常平和，道：“同志请别说话，我现在在丰恒江海支行超级vip贵宾服务座上坐着，必须要投诉你们丰恒江海支行。”

张学兵当然明白，最强太子爷这会儿心头肯定窝火得要命，他要怎么办，咱配合到让他开心就完了。

于是，陈诺直接道：“江海支行行长张小洲，毫无服务意识，与社会豪强沆瀣一气，肆意践踏客户权利和尊严，这种人怎么还能当行长，不如爬着滚出支行好了。”

张小洲得意的冷笑中……没有调查取证，可能让老子爬吗？再说了，老子怎么会有事？

“张小洲下属的两个保安，狗仗狗势，无法无天，对客户恶言恶语相向，极尽侮辱之能事，甚至有暴力倾向，这种看门狗，罚没当月工资，滚蛋就好了。”

不远处两个保安还站那里把门的，齐齐鄙视。投诉的内容是什么玩意儿，老子们是奉张行长命令的，他保着咱呢！

“客户现在投诉，非常生气，如果这三人被开除了，客户有权自行讨回公道吗？尊敬的客服同志，我的投诉完毕。”

这意思也就是：张学兵，老子说完了，该你表演了。

张学兵脑袋也是灵光得很，他的声音从陈诺的手机里传出来，响彻全场，挺温和啊！

“这位客户您好。抱歉，让您久等了。我是丰恒支行南方大区总行长张学兵，今天正在南方大区客服中心巡视，换位体验基层工作。非常荣幸能接到您这样的投诉……”

张小洲脸色微微一变，有些抓狂了。

妈的，怎么这么巧，还打到张学兵那里去了。

孙恒刚虽然吃惊，但却心里不慌，一拍张小洲的肩膀，低声道：“不怕，我孙家给你撑着。”

张小洲这才感觉好一些。

只听张学兵接着道：“您的投诉，本人已经受理，并现场作出回复意见，体现出我合资行高度重视客户体验，高效的服务水准，回复如下！”

“一，丰恒江海支行行长张小洲，就地免职，爬出银行，职务由许洪伟副行长接任；二，两名涉事保安，立即离职，罚没本月工资；三，这位尊贵的丰恒超级vip贵宾，三人必须向您赔礼道歉，至于对于三人您想怎么讨回公道，请自便，从现在起，他们已经不是我丰恒的人了；四，不管系统有没有问题，不管您今天下午办理什么业务，丰恒必须达到您的要求，必须办妥，请耐心等待。再次谢谢您的投诉，希望丰恒的服务能让您宾至如归。尊贵的客户，您现在开心吗？”

陈诺淡道：“勉强开心。麻烦以后客服接电话速度快点。”

“好的，让您久等了，下次一定注意。感谢您的来电，祝您生活愉快，心想事成，天天开心，再见。”

张学兵长长的松了口气，挂了电话。

这边，贵宾服务中心全场一片哗然。

苏家人都要疯了，大眼瞪小眼，感觉这奇迹也太他妈……不合理了。

陈渣狗是走了什么狗屎大运啊？

没天理了……

苏雨波心里发狂，吼了起来：“不对，不严谨，不合逻辑啊！投诉就他陈渣狗一人之言，上头就能照办了？没有调查研究，没有证据……”

两个保安冲过来，有一个趴在服务座席那里，朝着张小洲大叫道：“张行长，我们凭什么离职啊？这个杂种万一是故意来诈骗的呢？万一是他的同伙扮演的张学兵行长呢？张行长，三思啊！反投诉啊！”

张小洲这时候整个人都崩溃了，脸色发绿，从服务座席里跳起来就是一巴掌。

“滚你妈的！那就是张学兵！你没见识，老子也没有吗？反投诉你妈卖批！滚，你俩给我滚！！！”

张小洲吼得额头青筋都爆出来了，内心慌得一匹。

俩保安脑子里轰然炸响，完了……

张小洲又吼道：“你们不许滚，要先由陈诺处置完了再滚！”

“啊？”

两个保安崩溃了，扭头一看。妈也……这是要挨耳光了吗？

因为陈诺已经站起来，俊脸冰冷，在活动手腕了。

孙恒刚也是呆若木鸡，一时回不过来神。

但这时候一看陈诺在行动，他打了个激灵，突然站起来，一拍张小洲肩膀，“张总，不慌。作为丰恒张学兵老总的金底镶钻超级名片的拥有者，我来替你挡了！”

陈诺淡冷道：“你挡？有个鸟用！”

孙恒刚一指陈诺，“行，你等着！”

他马上掏手机去了。

而这时候，张小洲的手机响了。

他拿起一看，眼泪都快出来了，吓得六神无主，“妈呀，张学兵……”

孙恒刚霸气，“接，免提，不怕，我罩着！”

张小洲浑身颤抖，赶紧免提接听。

他来不及说什么，张学兵的咆哮已经爆了出来。

“张小洲你个王八蛋！吃了熊心豹子胆了是不是？”

“客户是我们的上帝，是我们的爸爸！你他妈败坏了丰恒江海支行的形像，老子现在就宣布开了你！”

“客户就算要在你身上发泄，要叫你吃屎，你他妈也受着，否则老子查你贪占的事，倒查十年，你等着吃牢饭！”

“那俩保安和你一起，乖乖的接受客户讨公道，否则，老子叫你们仨滚出去之后，生存都成困难！”

“你个杂种听到没有？”

张小洲脸色苍白，腿都软了，哭叫道：“听到了听到了！老大，您听我解释啊！这个事情……”

“你给我闭嘴！老子不想听！妈的，一个小小支行的行长，还反了你了？”张学兵厉声打断了张小洲。

张小洲绝望的看向了孙恒刚，眼泪都下来了，“孙少，孙少救命啊……”

孙恒刚一手叉腰，直接把手机拿过来，端到了嘴边，感觉自己的高光时刻来临了……